Youtube
Facebook
Mail
Newsletter

Košík 0 Kč

V košíku se nenachází žádné zboží

CZK

Obchodní podmínky

BENEŠ a LÁT a.s. Tovární 463 28914 Poříčany IČ 25724304 DIČ CZ 25724304

Nakládání s osobními daty a jejich ochrana

Po vyplnění a odeslání objednávky budou osobní údaje zákazníka v nezbytně nutném rozsahu zpracovány společností BENEŠ a LÁT a.s. za účelem plnění uzavřené kupní smlouvy. Zaškrtnutím políčka zákazník uděluje nad rámec uvedeného společnosti BENEŠ a LÁT a.s. souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro marketingové účely, tedy zejména za účelem zasílání obchodních sdělení a informací o prodejních akcích e-shopu prostřednictvím e-mailu. Osobní údaje zákazníků jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném a účinném znění, a v souladu s nařízením EU 2016/679 GDPR. Jedná se zejména o jméno, příjmení, adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu. Provozovatel e-shopu se zavazuje považovat veškerá osobní data svých zákazníků za přísně důvěrná a zaručuje se, že neumožní jejich zneužití či předání třetí osobě.

Kupující bere na vědomí, že své osobní údaje sdělené pro marketingové účely poskytuje dobrovolně na základě souhlasu. Poskytnutí služby e-shopu, tedy uzavření kupní smlouvy k danému výrobku prostřednictvím e-shopu, však není v žádném případě podmíněno udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely. Neposkytnutím souhlasu není zákazník ze strany provozovatele e-shopu nijak znevýhodněn, jediným následkem je, že nebude dostávat e-mailová reklamní sdělení s informacemi o novinkách v sortimentu a prodejních akcích.

Souhlas se zpracováním osobních údajů udělený pro marketingové účely je platný po dobu 7 let, nejpozději však do odvolání souhlasu Kupujícím. Z odběru obchodních sdělení se může Kupující snadno odhlásit prostřednictvím odkazu v emailu. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně práva požadovat vysvětlení a odstranění závadného stavu a dalších zákonných práv k těmto údajům.

BENEŠ A LÁT a. s. může dále při poskytnutí souhlasu zpracovávat tzv. "cookies" tak, aby usnadnila poskytování služeb v souladu s ustanovením Směrnice 95/46/ES o účelu "cookies" či podobných nástrojů a je zajištěno, aby uživatelům byly známy informace, které se ukládají do koncového zařízení, jež používají.

Platební podmínky

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin, eviduje-li poplatník v daném pokladním místě tržby v běžném režimu

Platba při převzetí zboží - dobírka Platba předem - platební kartou přes systém GOPAY

Poštovné a balné pro zákazníky z České republiky

Z důvodu optimalizace nákladů zákazníka na pořízení zboží se provozovatel neuchýlil k jednoduchému výpočtu poštovného a balného, ale účtuje pouze oprávněné náklady, vycházející ze zvoleného způsobu přepravy zásilky a z celkové hmotnosti zásilky. Hmotnost zboží je uváděna v detailním popisu zboží.
Následující sazby jsou pro zakázky do celkové jednorázové výše 1.200 Kč ( platí pouze po území ČR ! ) U objednávek nad 1.200 Kč (bez DPH) je dopravné (poštovné a balné) zdarma.
a) Dodávka zboží na dobírku - přepravní společnost GEIS CZ s.r.o. (109,- Kč, vč. DPH) Od kurýra GEIS CZ s.r.o. si výžádejte doklad o zaplacení!
b) Dodávka zboží na dobírku - Česká pošta (129,- Kč, vč. DPH)
Veškeré podmínky se řídí aktuálními platnými tarify přepravní společnosti.

Poštovné a balné pro zákazníky ze Slovenské republiky a ze zahraničí

Zboží na Slovensko a do zahraničních zemí zasíláme pouze na platbu předem. K ceně za zboží bude připočítáno poštovné, dle aktuálního ceníku české pošty do zahraničí + manipulační poplatek 20,- Kč.

Dodací podmínky

Objednávky expedujeme každý pracovní den. Zboží je Vám doručeno (ve většině případů) následující pracovní den, přepravní společností GEIS CZ s.r.o.. Vzhledem k neustálému pohybu zboží se může stát, že některá položka se v okamžiku objednávky zobrazuje jako aktuálně dostupná, ale v okamžiku, kdy dojde Vaše objednávka na řadu, může být již zboží prodáno, proto prosíme o toleranci z Vaší strany. Při nekompletnosti objednávky budete informováni prostřednictvím emailu, nebo telefonckého hovoru. Po doplnění chybějícího zboží, (pokud se výrobek nepřestal vyrábět) Vám bude objednávka zaslána v nejbližším výše uvedeném termínu. Nejdéle však do 10 pracovních dní od potvrzení objednávky a to formou doporučeného balíku.

Záruka a reklamace

Reklamace zboží - řídí se příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele. V případě zjištění neodstranitelné vady zboží, bude toto zboží vyměněno za stejný kus, případně vrácena již zaplacená částka zpět. Pro vyřízení reklamace je nutné bezodkladně oznámit písemně (nejlépe e-mailem na eshop@vista.cz), že daný výrobek vykazuje vadu a jakým způsobem se vada projevila. Na základě těchto informací bude reklamace posouzena a stanoven další postup. V případě, že bude reklamace shledána jako oprávněná, zašle kupující vadné zboží v originálním obalu prodávajícímu zpět.
Nové zboží bude odesláno v zákonné lhůtě, bezprostředně po obdržení reklamovaného zboží od dodavatele. Případně bude vrácena celá zaplacená částka.
Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně po jeho převzetí. Pokud je zjištěno poškození, vyhotoví se záznam o poškození a prodávající je povinen poskytnout přiměřenou slevu z dodávky nebo dodat jiný bezvadný výrobek. Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku již není možné uznat.

Storno objednávky ze strany kupujícího

V souladu se zákonem č. 367/2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek. Při jejich splnění Vám bude vrácena kupní cena:
- odešlete e-mailem zprávu na eshop@vista.cz s informacemi o odstoupení od smlouvy číslo XXX, ze dne DD. Dále uveďte na jakou adresu požadujete vrátit uhrazenou částku za zboží (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte prosím číslo účtu), datum a jméno.
- zboží doručte na adresu sídla společnosti
- zboží, které budete odesílat v rámci této záruky zpět na naši adresu, musí být v původním obalu, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s originálním dokladem o koupi. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.
- při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet nejpozději do 7 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
- v případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Storno objednávky ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.
Případné spory mezi Prodávajícím a Kupujícím lze řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě Kupující – spotřebitel může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je například Česká obchodní inspekce. Více informací o mimosoudním řešení sporů naleznete zde. Než-li bude přistoupeno k mimosoudnímu řešení sporu, pak doporučujeme Kupujícímu nejdříve využít kontakt na e-shop www.shopvista.cz pro vyřešení nastalé situace

KONTAKTNÍ OSOBA PRO POMOC S REGISTRACÍ A OBJEDNÁVKAMI PŘES E-SHOP:
Jan Stránský
Mobil: 724 440 919
Email: jan.stransky@benesalat.cz

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace